ja7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

৪. জমা (ডিপোজিট) নীতি

ja7 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা) — প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা অনুমোদিত নয়।
• অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে ja7 সেই লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৫. উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো মনে রাখুন:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• উত্তোলনের আবেদনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আংশিক বা সম্পূর্ণ স্থগিত থাকতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের আবেদন যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ja7-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• বোনাসের উপর ১৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস তুলতে হলে বোনাসের পরিমাণ × ১৫ সমান টাকা বাজিতে ব্যয় করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার প্রযোজ্য নয়, যদি না প্রমোশন পেজে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাতিল হবে।
• ja7 যেকোনো সময় বিনা পূর্বঘোষণায় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ভিআইপি ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম: Bronze — সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver — সর্বোচ্চ ০.৬%, Gold — সর্বোচ্চ ০.৯%, Platinum — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

ja7 নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসে থাকা ম্যালওয়্যার বা ভাইরাসের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার আউটেজ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

তবে, ja7-এর নিজস্ব প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে সেক্ষেত্রে যথাযথ ক্ষতিপূরণের ব্যবস্থা করা হবে।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় ja7 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। মূল নীতিগুলো হলো:

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করতে হতে পারে।
• পেমেন্ট তথ্য যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন — এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: সাইটের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত জানান।
2. দ্বিতীয় ধাপ: লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত ইমেইল পাঠান।
3. তৃতীয় ধাপ: আমাদের দল অভিযোগ যাচাই করে ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সমাধান প্রদান করবে।

সকল অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব মীমাংসা করার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়গুলোতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

ja7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আগেই সাইটে নোটিশ আকারে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ব্যবহারকারীর রয়েছে।

সর্বদা সাইটে প্রদর্শিত সর্বশেষ সংস্করণটি কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

১৫. দায়িত্বশীল গেমিং

ja7 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। আমরা ব্যবহারকারীদের নিচের সুবিধা প্রদান করি:

• ব্যক্তিগত জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা।
• গেমিং অভ্যাস পর্যালোচনার জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের ইতিহাস দেখার সুবিধা।
• প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার পরামর্শ।

জুয়াখেলার আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।